Contatto

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a Tesoro Vaultix, con competenza e affidabilità. Che cerchiate informazioni, siate già registrati o stiate usando la piattaforma, ci occupiamo personalmente del vostro caso per farvi sentire sempre ben seguiti.

Come contattarci

Vi aiutiamo in modo rapido e preciso su tutte le questioni relative al vostro account e all'uso di Tesoro Vaultix. Il team è operativo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui possiamo supportarvi:

Apertura e verifica dell'account nonché gestione completa dell'account (incl. impostazioni profilo e di rischio)
Supporto tecnico per l'uso della piattaforma, dell'app o per la risoluzione di errori
Domande su depositi, prelievi, tempi di lavorazione e metodi di pagamento supportati
Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi IA e strumenti di trading disponibili
Feedback, idee e suggerimenti per migliorare la piattaforma
Supporto per tutte le altre esigenze – da domande generali a richieste personalizzate

Usate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi rilevanti in modo che possiamo gestire la vostra richiesta con precisione e rapidità. In genere riceverete una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni lavorativi 9–18).

Informazioni di contatto

E-mail: [email protected]

Indirizzo: Via Alessandro Manzoni 12, 20121 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con Tesoro Vaultix il più piacevole, fluida e proficua possibile. Per questo privilegiamo comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alle soluzioni. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono per noi prioritarie.